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电池品牌会影响消费者选择电动车吗?

rory lee
19分钟前
讀畢需時 4 分鐘

电池供应商可以成为购车决策的一部分。要理解相关证据,首先要明确消费者究竟在选择什么,又希望了解什么。

假设有两款电动车,价格、续航和配置都很接近。知道它们分别采用哪家供应商的电池,会改变你的候选名单吗?会改变你愿意支付的价格吗?

对于正在决定销售资料该突出什么的车企,以及希望建立消费者认知的电池企业,这些问题都很重要。对供应商而言,机会在于弄清楚:消费者对品牌的认知,何时会成为选择一辆车的理由。

中国和欧洲的消费者研究,以及NIQ的国际品牌调查结果,有助于理解电池供应商如何进入购车决策。它们从不同角度说明,零部件制造商的身份为何可能影响正在选车的消费者。

在中国,对电池品牌的信任已进入购车考量

麦肯锡《2025中国汽车消费者洞察》报告显示,42%的电动车受访者将“我信任的电池品牌”列为购车因素。作为对照,60%选择了续航和充电时间,48%选择了“我信任的汽车品牌”,46%选择了先进的电池技术。这些只是完整因素清单中的部分项目,并非全部排名。麦肯锡报告,图表19。

麦肯锡中国调查中的部分电动车购车因素:续航和充电时间60%,信任的汽车品牌48%,先进的电池技术46%,售后服务质量43%,信任的电池品牌42%。

根据图表19重新绘制。完整调查覆盖中国19个城市的2,498名汽车消费者,包括燃油车和电动车消费者;报告未单独披露电动车子样本的人数。调查时间为2024年第四季度至2025年第一季度。图中比例反映受访者报告的购车因素,无须合计为100%。

这给了电池供应商研究消费者品牌建设的理由:供应商品牌与整车品牌、产品属性一道,出现在同一套购车因素框架中。

不过,这一结果仍留下了一些重要的商业问题。它没有说明受访者信任哪家供应商,这种信任是否改变了最终购买的车型,也没有说明消费者愿意为获得偏好的电池作出怎样的取舍。某个供应商品牌可能让人更安心,但当价格、供货情况或续航发生变化时,它未必是决定性因素。

对车企而言,接下来值得追问的是一个具体问题:披露电池供应商,能否帮助消费者在实际可购买的配置之间作出选择?

NIQ提供了具体电池品牌的国际视角

NIQ《2026年全球新能源车消费者研究报告》比较了九个市场及区域分组中的具体电池供应商品牌。调查覆盖22个国家的10,090名新能源车车主及潜在购车者,年龄为20至55岁。NIQ报告及调查方法。

NIQ报告的九个市场及区域分组中,宁德时代(CATL)、比亚迪(BYD)、松下、SK On、三星SDI和LG新能源的品牌专属意愿。

根据NIQ完整数据表重新绘制。数据反映受访者表达的意愿,并非市场份额或实际购买行为。区域划分沿用报告口径。北美合并了450名美国和457名加拿大受访者;日本与韩国也合并呈现。样本构成。

NIQ报告中,中国样本对宁德时代的品牌专属意愿为37.1%,比亚迪为18.4%,LG新能源为8.0%。在北美结果中,宁德时代与LG新能源分别为17.0%和16.6%。

这种比较的商业价值,在于它为当地销售和营销团队提出了一个问题:在车辆即将销售的市场,哪些供应商品牌有助于让一款车进入消费者的考虑范围?车企可以据此决定,应向自己的潜在客户进一步了解哪些问题。

麦肯锡与NIQ研究的是这一问题的不同方面。前者衡量电池品牌信任在购车因素中的位置,后者报告与具体供应商品牌相关的购买意愿。两者可以为同一项品牌策略提供参考。

欧洲研究关注消费者希望了解什么

Popowicz及其同事的一项经同行评审的研究,通过211份有效回答考察了消费者对电池护照信息的需求。参与者主要来自德国和奥地利,其中196人拥有电动车。论文发表于2025年;调查于2022年12月启动,通过电动车论坛招募参与者。研究原文。

预期寿命和质保信息的综合得分中位数,高于制造商与供应商信息。研究将每位受访者对某项信息的兴趣评分与重要性评分相乘,两项评分均为1至6分。由此得到的分数反映信息需求的优先程度,并非购买概率。

部分电池护照信息属性的综合得分中位数:预期寿命36分,质保30分,制造商与供应商信息15分;可能的分值范围为1至36分。

从研究的22项信息属性中选取三项重新绘制,数值来自Popowicz等人的图4。这是目的性抽样,不能代表欧洲购车群体。“制造商/供应商”属性还包括生产地点与生产日期。这里的分数不能与中国图表中的百分比直接比较。

这一发现为销售团队提出了一个值得思考的问题:消费者询问电池时,究竟想确认什么?

供应商名称可能是答案的一部分。消费者也可能想了解预期寿命、质保范围,或出现问题后会如何处理。在判断广告中更醒目的供应商品牌标识是否有帮助之前,企业需要通过研究区分这些需求。

对车企而言,一个实际问题是:除了说明供应商是谁,销售资料是否也清楚解释了预期寿命与质保范围?有关车型选择的研究,可以考察消费者比较不同购车方案时,这些信息如何共同发挥作用。

衡量品牌究竟改变了哪一步决策

下一步值得开展的研究是选择实验:保持车辆的其他属性不变,只改变披露的电池供应商;随后再分别引入价格、质保或交付时间的变化。这样可以检验供应商名称本身是否影响受访者表达的选择,以及消费者愿意作出哪些取舍。

实际行为的观察可以进一步增强证据。进入候选名单、预约试驾、支付定金和完成购买,应分别衡量。

现阶段,车企可以先让电池信息更便于消费者使用:准确说明供应商,解释相关质保,并明确这些信息对应哪一种车辆配置。电池企业则可以研究消费者对自身品牌有哪些联想,以及这些联想在贴近实际的车型比较中是否仍能发挥作用。

真正值得探究的商业问题是:当消费者来到下单页面,电池品牌究竟改变了什么?

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